Politique de confidentialité
Responsable de la protection des renseignements personnels
microbeq agit à titre de responsable de la protection des renseignements personnels au sens de la Loi visant à moderniser les dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25, Québec). Toute demande ou question peut être adressée à [email protected].
Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les renseignements que vous transmettez volontairement par le formulaire de contact : nom, courriel professionnel, téléphone (facultatif), entreprise (facultatif), site web (facultatif), besoins cochés et message. S'y ajoutent des données techniques limitées nécessaires à l'exploitation et à la sécurité du site (journaux d'erreurs, témoin de sécurité déposé par Cloudflare).
Finalités de l'utilisation
Ces renseignements servent exclusivement à : répondre à votre demande, préparer une proposition technique ou commerciale, et satisfaire à nos obligations légales. Ils ne sont pas vendus, loués ni utilisés à des fins publicitaires ou de profilage.
Consentement et retrait
L'envoi du formulaire de contact vaut consentement à l'utilisation de vos renseignements aux finalités décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps en écrivant à [email protected] ; le retrait n'empêche pas le traitement déjà effectué.
Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous pouvez demander la consultation, la rectification, la portabilité (dans un format structuré et couramment utilisé), l'effacement ou le retrait du consentement de vos renseignements, ainsi que le déréférencement de ceux-ci par les moteurs de recherche, en écrivant à [email protected]. Nous répondons dans les 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca).
Communication à des tiers et hors du Québec
Le site et la base de données de leads sont hébergés sur la plateforme DigitalOcean, dans la région de Toronto (Canada). Trois fournisseurs traitent des données de façon limitée : Cloudflare (États-Unis — sécurité du réseau et témoin anti-robot), Resend (États-Unis — transmission de la notification interne de réception) et Google (fonts du site). Ces communications sont encadrées contractuellement et ne sont permises que pour garantir un niveau de protection équivalent à celui exigé au Québec.
Durées de conservation
Les demandes transmises par le formulaire sont conservées au plus 24 mois à compter du dernier échange, puis supprimées. Le registre de votre choix relatif aux témoins (acceptation ou refus) est conservé le temps nécessaire à la preuve du consentement. Aucune autre banque de données personnelles n'est maintenue par le site.
Sécurité et incidents de confidentialité
Les transmissions sont chiffrées (TLS) et l'accès aux demandes est restreint aux personnes autorisées de microbeq. Advenant un incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons la Commission d'accès à l'information ainsi que les personnes concernées, conformément à la Loi 25.
Témoins (cookies) et stockage local
Le site n'utilise aucun témoin publicitaire, de profilage ou d'analyse tierce. Le stockage de votre préférence de langue n'a lieu qu'avec votre consentement exprès, et un témoin de sécurité Cloudflare demeure actif. Les détails et les modalités de retrait figurent dans notre politique de témoins.
Décisions automatisées
Aucune décision vous concernant n'est prise sur la seule base d'un traitement automatisé.
Modifications et entrée en vigueur
La présente politique peut être modifiée pour refléter l'évolution du site ou de la loi ; la version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page. Entrée en vigueur : 31 août 2026.